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服务条款

一、服务条款的确认与接纳

通过首页进入自动化即表示您同意自己已经与自动化线订立本服务条款,且您将受本服务条款的约束。会员接受"自动化"提供网络服务时必须完全、严格遵守本服务条款。并可享受"自动化"所规定的免费服务内容。

二、谁可使用自动化的"服务"?

"服务"仅供能够根据相关法律订立的具有法律约束力的个人或公司使用。因此,您的年龄必须在十八周岁或以上,才可使用本公司服务。如不符合本项条 件,请勿使用"服务"。"自动化"可随时自行全权决定拒绝向任何人士提供"服务"。"服务"不会提供给被暂时或永久中止资格的会员。

三、鉴于"自动化"网络服务的系统要求和国家法律法规的有关规定

会员必须同意和做到:

1、提供及时、详尽及准确的个人资料。所有原始键入的资料将被引用为注册资料("自动化"将为你保密,绝不向第三方透露);

2、会员的信息或注册信息发生变化后,应及时更新自己的注册信息,所有会员输入的注册信息都将被视为准确表示的会员的身份信息,并将作为"自动化"举行有关活动、进行客户支持认可的有效会员身份信息;

3、遵守所有使用"自动化"会员服务的有关网络协议、规定和程序。同意保障和维护"自动化"全体成员的利益,负责支付由用户使用超出服务 范围引起的律师费用,违反服务条款的损害补偿费用,其它人使用用户的电脑、帐号和其它知识产权的追索费。

四、服务条款及服务条款修订

"自动化"有权在必要时修改服务条款。"自动化"服务条款如有重大修改,"自动化"将在其重要页面上提醒用户。如果用户不同意修改后 的服条条款,可以终止接受"自动化"提供的服务。如果用户继续接受"自动化"提供的服务,则将被视为已经接受服务条款的变更。

五、会员的帐号,密码及其安全性

用户一旦成为"自动化"会员后,将得到一个帐号和密码。会员将对帐号和密码安全性负全部责任。"自动化"将不承担会员的帐号和密码的一切 安全及保密责任以及因会员的帐号和密码的泄露所导致的一切损失。会员可随时发出指示改变您的密码,也可以结束旧的帐户重开一个新帐户,会员若发现有任何非 法使用自己的帐号或存在其他安全漏洞的情况,请立即通知自动化客服中心。

六、通告

"自动化"所有发给会员的通告都可通过电子邮件或常规的信件传送。服务条款的修改、服务的变更、或其它重要事情都会以此形式进行传送。所有修改的条款构成本服务条款的一部分。

七、责任关系

1、"自动化"对任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任,这些损害来自:不正当使用网络会员服务,或非法使用服务用户传送的信息有 所变动。这些损害会导致"自动化"形象及荣誉受损。因此"自动化"不承担会员因所购商品带来的投资风险(包括明确的或隐含的、直接或间接的、附带 或特别的、衍生性或惩罚性赔偿),如商业利润、商誉、商品使用或其他无形损失等;

2、"自动化"不承担任何因本网络无法使用而造成的损失,包括服务中断、服务的及时性、安全性、出错或信息丢失所造成的损失;

3、"自动化"不承担会员的资料或资料的传输遭到不获授权的存取或变造责任;

4、如果用户提供的个人信息资料错误、不实、过时或不完整,我们保留结束用户使用"自动化"会员服务的权利。因此在用户需要帮助时,"自动化 在线"将因不能确认用户身份及其帐号的使用权利,导致不能够向其提供相应的帮助,并且由此带来的一切后果均由会员自己承担;

5、如果会员提供的资料不准确,"自动化"保留修改或删除任何虚假、违法、有损他人名誉和利益、侵权的一切信息的权利和结束会员使用"自动化"服务的权利。

八、法律解释

本服务条款受中华人民共和国法律管辖,如服务条款与相关法律条文产生抵触,以法律条文为准。凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,均将提交 中国国际经济贸易仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

*本条款的解释权及对本网站使用的解释权归自动化所有。

退换货原则

出现下列任何一种情况,用户都不能享受自动化的退/换货服务:

① 商品曾受到非正常使用;

② 未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动;

③ 不正确的安装、不可抗力、商品的正常磨损等;

④ 退回的商品外包装不完整、所附配件及资料不全、赠品不齐全;

⑤ 超出退/换货期限;

⑥ 无法提供正确的订单号码、退回的商品发票(未开发票则不在此列)丢失、涂改或损坏;

⑦ 注明概不退换的特价品、赠品不在退换货范围,一律不予退换;

⑧ 在退/换货之前未与自动化客户服务中心取得联系。

退换货流程

① 在收到商品七天内(签收之日为准),在正常使用过程中发现质量问题,请预先通过邮件或电话联系自动化客服专员,告知您的订单号及退换货原因

② 在得到自动化客户服务中心确认符合退换货条件后,请将原包装与货物清单(在货物清单上标注退换货原因,如果没有货物清单,请附上注明您的姓名、地址、电子邮件、订单号及退换货原因的清单)随货物一并寄出。购买时开具过发票的顾客,请在退换货时一并准备好发票。邮寄地址如下:

地址:北京市海淀区信息路1号国际科技创业园A栋8层

收件人:自动化客服部(收)

邮编: 100085

③ 我们收到商品后,经专业人员检测,如有质量问题,我们将在7天内为您办理退换,并为您承担20元的运费;如无质量问题将以邮寄方式退还给您。

常见问题

如何订购商品?

查看购物演示

怎样修改订单?

您可以在我的自动化中点击查看和修改订单,首先您需要查找欲要修改的订单,点击查看和修改,进入订单页面修改。

如何查找商品

查看如何快速找到商品说明。

忘记注册邮箱怎么办

如果您忘记了您的注册邮箱请您将您注册时填写的信息以邮件的方式发送给我们,并指定一个新的邮箱以接收您的注册邮箱信息,经我们核实后我们将发送您的注册邮箱地址至您指定的邮箱中。

忘记登录密码怎么办

点击登录按钮在登录页面点击忘记密码,根据显示的密码提示问题,输入您的密码提示答案,提交之后我们将会以邮件的方式将将随即生成的密码发送到您的邮箱中。

如何支付货款?

目前我们提供银行电汇和货到付款的方式接收货款。

什么企业ID?

在您填写了完成的企业信息之后您将获得一个企业ID,您可以将这个ID告诉您的同事,邀请他们加入这个企业ID。在企业ID下的所有企业成员将共同提高企业的折扣等级。企业折扣等级会随s着成员的积分的提升而提升。

企业折扣等级:企业的折扣等级随着企业ID成员的积分总值的提高而提高。企业折扣等级一共分为4个等级,每一级享受相应的价格折扣,如果您是大宗购买的客户,您亦可以申请成为超级VIP享受超级VIP折扣。

怎样使用积分?

当您的积分积累到一定数量后,您可以用这些积分购买相应的积分礼品,具体礼品价格请进入快乐积分的兑换专区查看。

提问与回答系统

在"提问与回答"版块您可以对某商品系列或某商品提出您的问题,或者您可以对之前用户提出的问题给予宝贵的解答。对回答问题您如果有任何意见您亦可以针对回答做出回复。

客户建议

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自动化  2008-02-23